La satisfaccion total del cliente II Los mejores 50 ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfaccion total de los clientes

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Horovitz, Jacques
Otros Autores: Jurgens Panak, Michele
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Barcelona Folio 1994
Series:Biblioteca de empresa 22
Descripción
Descripción Física:253-687 p.
ISBN:8475837220