Implementación de un sistema de soporte de decisiones en la gestión de relaciones con los clientes.

Se plantea un conjunto de soluciones para lograr la unificación de información y también, poder filtrar todos aquellos datos que son irrelevante para el análisis de la cartera de clientes. Se llevará a cabo en la empresa Credifiar S.A., relevando los datos referidos a las operaciones de tarjeta de c...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Aizensztein, Pablo
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Español
Materias:
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100 1 # |a Aizensztein, Pablo 
245 1 0 |a Implementación de un sistema de soporte de decisiones en la gestión de relaciones con los clientes.  |c Pablo Aizensztein y Virginia Isern ; Directores Enrique Salomone y Mariela Schenquer 
260 # # |e Santa Fe  |g 2015 
300 # # |a 101 p.  |b il.  |c 30 cm. 
501 # # |a Con Anteproyecto 
502 # # |a Proyecto Final (Ingeniería Informática)--Facultad de Ingeniería y Ciencias Hídricas, Universidad Nacional del Litoral, 2015 
520 3 # |a Se plantea un conjunto de soluciones para lograr la unificación de información y también, poder filtrar todos aquellos datos que son irrelevante para el análisis de la cartera de clientes. Se llevará a cabo en la empresa Credifiar S.A., relevando los datos referidos a las operaciones de tarjeta de crédito, préstamos personales y créditos de consumo de los clientes entre Junio de 2010 y Junio de 2013. Esta información es administrada por 2 sistemas, uno adquirido a la empresa CSFA, que contiene datos de tarjeta de crédito, y otro desarrollado en la oficina de Casa Central que administra los datos de morosidad de los clientes. Comprenderá la creación de una base de datos y desarrollo de un sistema de extracción, transformación y carga de información. No se desarrolla una herramienta de inteligencia de negocio, sino que se utilizará una existente en el mercado. 
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700 1 # |a Salomone, Enrique  |e dir. 
700 1 # |a Schenquer, Mariela  |c CPN  |e dir. 
090 |a Proy. Final I.I.  |b Caja 8  |d N° 1  |i 5501161  |u 19