Imagen de Portada

Desarrollo de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a una Unidad Administradora de Proyectos

Fil: Malfante, María Celeste. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Malfante, María Celeste
Otros Autores: Bergese, Melisa
Formato: Tesis
Lenguaje:Spanish
Publicado: 2024
Materias:
Sistema de gestión de desempeño
Unidad Administradora de Proyectos
Indicadores
Sector público
Cuadro de mando integral
Performance management system
Project Management Unit
Indicators
Public sector
Balanced scorecard
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11185/7550
id oai:bibliotecavirtual.unl.edu.ar-handle:11185-7550
recordtype dspace
spelling oai:bibliotecavirtual.unl.edu.ar-handle:11185-75502024-04-16T15:22:14Z Desarrollo de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a una Unidad Administradora de Proyectos Development of a system of performance indicators applied to a Project Management Unit Malfante, María Celeste Bergese, Melisa Soriano, Diego Puccio, José Demonte, Norberto Sistema de gestión de desempeño Unidad Administradora de Proyectos Indicadores Sector público Cuadro de mando integral Performance management system Project Management Unit Indicators Public sector Balanced scorecard Fil: Malfante, María Celeste. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. El presente trabajo tiene por objetivo la elaboración de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a la Unidad Administradora de Proyecto (UAP) de una Universidad Pública Nacional. La UAP es la encargada de la administración de proyectos de investigación financiados mayoritariamente por el Fondo Nacional de Ciencia y Tecnología (FONCyT), pero también por fondos recibido de la Secretaría de Ciencia, Tecnología e Innovación (SCTeI) de la provincia de Santa Fe y de la Secretaría de Ciencias Arte y Tecnología (SCAyT) de la Universidad Nacional del Litoral. En una primera parte, se plantea la problemática a tratar y se establecen los objetivos a alcanzar. Luego, se procede a revisar los antecedentes relacionados con la evolución del Cuadro de Mando Integral (CMI) y su adaptación al ámbito del sector público. Si bien el enfoque del trabajo no tiene como fin el desarrollo de un CMI, se nutre de sus principios para la creación del sistema de indicadores de desempeño. En el apartado siguiente, se detalla la metodología utilizada, seguido por un análisis del marco teórico. En esta etapa se exploran conceptos y procedimientos a seguir para poder llegar a la elaboración de sistema de indicadores de desempeño. Finalmente, se presenta el marco práctico en el cual se aplica el conocimiento teórico previamente establecido, con el propósito de concretar la creación del sistema de indicadores de desempeño para la UAP. En esta fase, se documentan los resultados obtenidos y se exponen las conclusiones derivadas del estudio. The objective of this work is the development of a system of performance indicators applied to the Project Administration Unit (UAP) of a National Public University. The UAP is in charge of the administration of research projects financed mainly by the National Fund for Science and Technology (FONCyT), but also by funds received from the Secretariat of Science, Technology and Innovation (SCTeI) of the province of Santa Fe and from the Secretariat of Sciences, Art and Technology (SCAyT) of the National University of the Litoral. In the first part, the problem to be treated is posed and the objectives to be achieved are established. Then, we proceed to review the background related to the evolution of the Balanced Scorecard (BSC) and its adaptation to the public sector. Although the focus of the work is not aimed at developing a BSC, it draws on its principles for the creation of the performance indicator system. In the following section, the methodology used is detailed, followed by an analysis of the theoretical framework. In this stage, concepts and procedures to follow are explored in order to develop a system of performance indicators. Finally, the practical framework is presented in which the previously established theoretical knowledge is applied, with the purpose of specifying the creation of the performance indicator system for the UAP. In this phase, the results obtained are documented and the conclusions derived from the study are presented. 2024-04-16T15:17:50Z 2024-04-16T15:17:50Z 2024-03-21 Thesis info:eu-repo/semantics/other info:ar-repo/semantics/trabajo final integrador info:eu-repo/semantics/acceptedVersion https://hdl.handle.net/11185/7550 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es application/pdf
institution Universidad Nacional del Litoral
collection Biblioteca de tesis
language Spanish
topic Sistema de gestión de desempeño
Unidad Administradora de Proyectos
Indicadores
Sector público
Cuadro de mando integral
Performance management system
Project Management Unit
Indicators
Public sector
Balanced scorecard
spellingShingle Sistema de gestión de desempeño
Unidad Administradora de Proyectos
Indicadores
Sector público
Cuadro de mando integral
Performance management system
Project Management Unit
Indicators
Public sector
Balanced scorecard
Malfante, María Celeste
Desarrollo de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a una Unidad Administradora de Proyectos
description Fil: Malfante, María Celeste. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
author2 Bergese, Melisa
author_facet Bergese, Melisa
Malfante, María Celeste
format Thesis
author Malfante, María Celeste
author_sort Malfante, María Celeste
title Desarrollo de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a una Unidad Administradora de Proyectos
title_short Desarrollo de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a una Unidad Administradora de Proyectos
title_full Desarrollo de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a una Unidad Administradora de Proyectos
title_fullStr Desarrollo de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a una Unidad Administradora de Proyectos
title_full_unstemmed Desarrollo de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a una Unidad Administradora de Proyectos
title_sort desarrollo de un sistema de indicadores de desempeño aplicado a una unidad administradora de proyectos
publishDate 2024
url https://hdl.handle.net/11185/7550
_version_ 1797039125711290368
score 11.8626

Ejemplares similares