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| LEADER |
00772nab a2200253 a 4500 |
| 001 |
60910.12.t. |
| 003 |
arsfunl |
| 008 |
200806s2015 ESP 000 0 spa d |
| 040 |
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|a HAD
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| 080 |
# |
# |
|a 658.5 (04)
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| 100 |
1 |
# |
|a Simonson, Itamar
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| 245 |
1 |
0 |
|a La tecnología está erosionando la lealtad del consumidor
|c Itamar Simonson, Emanuel Rosen
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| 300 |
# |
# |
|a p. 10-13
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| 650 |
0 |
4 |
|a Consumidores
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| 650 |
0 |
4 |
|a Productos
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| 650 |
0 |
4 |
|a Valor de marca
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| 650 |
0 |
4 |
|a Tecnologías de la información
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| 650 |
0 |
4 |
|a Calidad
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| 650 |
0 |
4 |
|a Fidelización
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| 653 |
0 |
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|a Evaluaciones relativas
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| 653 |
0 |
# |
|a Analítica seriada
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| 655 |
# |
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|a Publicaciones periódicas
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| 700 |
1 |
# |
|a Rosen, Emanuel
|e autor
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| 773 |
0 |
# |
|d Barcelona, Planeta Deagostini, enero 2015
|g No. 129
|t Harvard Marketing y Ventas
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