La reinvención del gobierno : influencia del espíritu empresarial en el sector público

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Osborne, David
Otros Autores: Gaebler, Ted
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Inglés
Publicado: Barcelona : Paidós, 1992
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • 1. Gobierno catalizador: mejor llevar el timón que remar.
  • 2. Gobierno propiedad de la comunidad: mejor facultar que servir directamente.
  • 3. Gobierno competitivo: inyectar competitividad en la prestación de servicios.
  • 4. Gobierno inspirado en objetivos: la transformación de las organizaciones regidas por reglas.
  • 5. Gobierno dirigido a los resultados: financiar el producto, no los datos.
  • 6. Gobierno inspirado en el cliente: satisfacer las necesidades del cliente, no la de la burocracia.
  • 7. El gobierno de corte empresarial: ganar en lugar de gastar.
  • 8. El gobierno provisor: más vale prevenir que curar.
  • 9. El gobierno descentralizado: de la jerarquía a la participación y al trabajo en equipo.
  • 10. El gobierno orientado al mercado: provocar el cambio a través del mercado.
  • 11. Juntando las piezas.