Mapas estratégicos : convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles
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| Autor Principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Barcelona :
Gestión 2000,
2004
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Cap. 1: Introducción.
- Cap. 2: Mapas estratégicos.
- Cap. 3: Procesos de gestión operativa.
- Cap. 4: Procesos de gestión de clientes.
- Cap. 5: Procesos de innovación.
- Cap. 6: Procesos reguladores y sociales.
- Cap. 7: Alineando los activos intangibles con la estrategia empresarial.
- Cap. 8: Disponibilidad del capital humano.
- Cap. 9: Disponibilidad del capital de información.
- Cap. 10: Disponibilidad del capital organizativo.
- Cap. 11: Adaptación del mapa estratégico a la estrategia.
- Cap. 12: Planificación de la campaña.
- Cap. 13: Empresas del sector primario.
- Cap. 14: Empresas del sector público.
- Cap. 15: Organizaciones o empresas sin ánimo de lucro.