Sistemas de información : herramientas prácticas para la gestión empresarial

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Gómez Vieites, Álvaro
Otros Autores: Suárez Rey, Carlos
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México : Alfaomega, 2007
Edición:2a. ed.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Cap. 1: Los sistemas y tecnologías de la información en la empresa.
  • Cap. 2: Las tecnologías de la información y la comunicación: principales conceptos.
  • Cap. 3: Sistemas integrados de gestión (ERPs).
  • Cap. 4: Aplicaciones de CRM.
  • Cap. 5: Sistemas de Workflow.
  • Cap. 6: Sistemas de apoyo a la toma de decisiones.
  • Cap. 7: Infonomía y la gestión del conocimiento.
  • Cap. 8: Conclusiones: incidencia de los sistemas y tecnologías de la información en la competitividad de las empresas.