Principios de marketing

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Kotler, Philip
Otros Autores: Armstrong, Gary, Moreno López, Yago (traductor)
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Pearson, 2008
Edición:12a. ed.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Cap. 1: Marketing: gestión de relaciones estables.
  • Cap. 2: Estrategia de la empresa y de marketing: colaboración para establecer con el cliente.
  • Cap. 3: El entorno del marketing.
  • Cap. 4: Gestión de la información de marketing.
  • Cap. 5: Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor.
  • Cap. 6: Mercados organizacionales y comportamiento de compra corporativo.
  • Cap. 7: Estrategia de marketing orientada al cliente: creación de valor para los clientes objetivos.
  • Cap. 8: Productos, servicios y estrategia de marca.
  • Cap. 9: Desarrollo de nuevos y estrategias del ciclo de vida del producto.
  • Cap. 10: Fijación del precio de los productos: comprensión y captura de valor para el consumidor.
  • Cap. 11: Fijación de precio de los productos: estrategia de precios.
  • Cap. 12: Gestión de los canales de distribución y de la cadena de suministro.
  • Cap. 13: Minoristas y mayoristas.
  • Cap. 14: Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integral.
  • Cap. 15: Publicidad y relaciones públicas.
  • Cap. 16: Venta personal y promoción de ventas.
  • Cap. 17: Marketing directo y online: creación de relaciones directas con el cliente.
  • Cap. 18: Creación de una ventaja competitiva.
  • Cap. 19: El mercado global.
  • Cap. 20: Ética y responsabilidad social en el marketing.