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Marketing de los servicios
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Detalles Bibliográficos
Autor Principal:
Grande Esteban, Ildefonso
Formato:
Libro
Lenguaje:
Español
Publicado:
Madrid
ESIC
2005
Edición:
4a. ed.
Materias:
Servicios
Clientes
Empresas de servicios
Calidad del servicio
Comercialización
Marketing de servicios
Comportamiento del consumidor
Precios
Calidad
Medición de calidad
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