Nuevas reglas para la gestión de crisis

Los directivos de una compañia tienen un nuevo reto en sus agendas: lidear con grupos de interés que disponen de sus propias fuentes de información y que controlan canales realmente poderosos. Esta tarea es especialmente importante en situaciones de crisis y en momentos en los que la imagen y el fut...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Lee Hunter, Mark
Otros Autores: Van Wassenhove, Luk N., Besiou, María
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
Descripción
Sumario:Los directivos de una compañia tienen un nuevo reto en sus agendas: lidear con grupos de interés que disponen de sus propias fuentes de información y que controlan canales realmente poderosos. Esta tarea es especialmente importante en situaciones de crisis y en momentos en los que la imagen y el futuro de una empresa pueden verse afectados. Actualmente, muchos grupos de "stakeholders" gestionan sus propios canales y fuentes de información y están marcando, cada vez más, la forma en que las empresas resuelven sus crisis.
Descripción Física:p. 6-17