Redes sociales la experiencia del cliente con su marca no termina en facebook

Para sastisfacer las necesidades del cliente, la empresa de hoy debe estar allí donde esté él, esto es, en las redes sociales. Estos nuevos canales de comunicación permiten mantener una relación directa, inmediata y cercana para hacer consultas, solicitar consejos y exponer quejas o sugerencias de...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Filoso, Gesner
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias: