Cómo prevenir y gestionar una crisis de reputación on-line
En el entorno 2.0, el usuario es la principal fuente de generación de contenidos de Internet. Ahora, la reputación de una empresa no se encuentra bajo el control de las áreas de márketing y relaciones externas, sino que la percepción de un usuario puede llegar a incidir directamente en el comportami...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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