Cita APA

Malhotra, N. K., & Agarwal, J. Por qué el cliente dice adiós a su empresa.

Citación estilo Chicago

Malhotra, Naresh K., and James Agarwal. Por Qué El Cliente Dice Adiós a Su Empresa.

Cita MLA

Malhotra, Naresh K., and James Agarwal. Por Qué El Cliente Dice Adiós a Su Empresa.