La calidad, es buén negocio? reinvención de la calidad

Un territorio dilatado y poco explorado. Esa fue la obvia conclusión de la investigación llevada a cabo el año pasado en torno a la certificación de calidad, al conjunto de normas ISO 9000, y a la experiencia recogida por centenares de empresas que han certificado o piensan hacerlo. La segunda versi...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Carbone, Marcelo
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
LEADER 01742naa a2200253 a 4500
001 189301.12.t.
003 arsfunl
008 200806suuuu ARG |00 0 spa d
040 |a HAD 
080 # # |a # 
082 0 # |a # 
100 1 # |a Carbone, Marcelo 
245 1 0 |a La calidad, es buén negocio?  |b reinvención de la calidad 
300 # # |a p. 126-146 
520 3 # |a Un territorio dilatado y poco explorado. Esa fue la obvia conclusión de la investigación llevada a cabo el año pasado en torno a la certificación de calidad, al conjunto de normas ISO 9000, y a la experiencia recogida por centenares de empresas que han certificado o piensan hacerlo. La segunda versión tiene nuevos elementos. La encuesta introduce nuevos ángulos de conocimiento y el ranking cruza el listado de "Las 1000 que más venden", "Las 500 que más exportan" y "Las 100 más rentables" con las empresas que han obtenido algún tipo de certificación. El objetivo es indagar si hay correlación entre la certificación y los buenos resultados. Es decir, si los que certifican están en mejores condiciones para vender más, aumentar sus exportaciones, o tener mejor rentabilidad. Igual que en el año anterior, la investigación se hizo junto con Grupo Crescent que sumó su expertise para elevar la puntería y poner objetivos más ambiciosos. La encuesta fue diseñada y conducida -también como en la versión anterior- por Total Strategic bajo la dirección de la licenciada Susana Beer 
653 # # |a Calidad 
653 # # |a Normas iso 
653 # # |a Control de calidad 
653 # # |a Normas de calidad 
653 # # |a Negocios 
653 # # |a Rentabilidad 
653 # # |a Competitividad 
773 # |d Buenos Aires:, marzo 2008  |g nº 1080  |o EA-M 2008-1080 
887 # # |a Registro Migrado