Experiencia al implantar un tablero de comando
Más allá del origen del concepto, el tablero de comando es un conjunto de indicadores que nos permiten tener a la vista determinada información, en determinado momento y con determinada finalidad para llevar adelante una empresa. Cabe aclarar aquí que no todos los indicadores funcionan de la misma f...
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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| Sumario: | Más allá del origen del concepto, el tablero de comando es un conjunto de indicadores que nos permiten tener a la vista determinada información, en determinado momento y con determinada finalidad para llevar adelante una empresa. Cabe aclarar aquí que no todos los indicadores funcionan de la misma forma, no hay que mirarlos a todos todo el tiempo sino cuando necesitamos la información que brindan, y solo nos serán de utilidad si comprendemos su significado. Quien comanda debe conocer el funcionamiento de cada indicador, su significado, su utilidad, etc. Esto no quita que además sea deseable que tenga capacidad de creación e improvisación, cosa que será muy importante ante fallas en los indicadores que generen incertidumbre, o ante cambios y turbulencias. También queremos aclarar que hablamos de información y no de datos. Creemos que estamos abrumados por datos pero no por información; ya que en nuestra opinión los datos solo se convierten en información, en la medida que sean útiles para la gestión y la toma de decisiones. Si el dato es útil, entonces sí estamos hablando de información |
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| Descripción Física: | p. 375-385 |