Lovelock, C. (1997). Mercadotecnia de servicios (3a. ed.). México: Pearson Educación.
Citación estilo ChicagoLovelock, Christopher. Mercadotecnia De Servicios. 3a. ed. México: Pearson Educación, 1997.
Cita MLALovelock, Christopher. Mercadotecnia De Servicios. 3a. ed. México: Pearson Educación, 1997.
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