Bonilla, J. A. (1993). Resposta á crise: Qualidade total e auténtica para bens e servicos. Río de Janeiro: Makron Books.
Citación estilo ChicagoBonilla, José A. Resposta á Crise: Qualidade Total E Auténtica Para Bens E Servicos. Río de Janeiro: Makron Books, 1993.
Cita MLABonilla, José A. Resposta á Crise: Qualidade Total E Auténtica Para Bens E Servicos. Río de Janeiro: Makron Books, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.