Rico, R. R. (1996). Calidad estratégica total: Total quality management (7a. ed. act.). Buenos Aires: Macchi.
Citación estilo ChicagoRico, Rubén Roberto. Calidad Estratégica Total: Total Quality Management. 7a. ed. act. Buenos Aires: Macchi, 1996.
Cita MLARico, Rubén Roberto. Calidad Estratégica Total: Total Quality Management. 7a. ed. act. Buenos Aires: Macchi, 1996.
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