Etkin, J. R. Política de calidad en los servicios: De las mejoras al cambio sustantivo.
Citación estilo ChicagoEtkin, Jorge Ricardo. Política De Calidad En Los Servicios: De Las Mejoras Al Cambio Sustantivo.
Cita MLAEtkin, Jorge Ricardo. Política De Calidad En Los Servicios: De Las Mejoras Al Cambio Sustantivo.
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