Gutiérrez, M. (1997). Nociones de calidad total: Conceptos y herramientas básicas. México: Limusa Noriega.
Citación estilo ChicagoGutiérrez, Mario. Nociones De Calidad Total: Conceptos Y Herramientas Básicas. México: Limusa Noriega, 1997.
Cita MLAGutiérrez, Mario. Nociones De Calidad Total: Conceptos Y Herramientas Básicas. México: Limusa Noriega, 1997.
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