Cita APA

McKeown, M., Nunes da Silva, J. P., & Moura, R. M. d. (2001). E-Costumer: Os clientes estao mais rapidos e mais espertos. Capture-Os. Sao Paulo: Makron Books ; Pearson Education do Brasil.

Citación estilo Chicago

McKeown, Max, Joaquim Pinheiro Nunes da Silva, and Rosa María de Moura. E-Costumer: Os Clientes Estao Mais Rapidos E Mais Espertos. Capture-Os. Sao Paulo: Makron Books ; Pearson Education do Brasil, 2001.

Cita MLA

McKeown, Max, Joaquim Pinheiro Nunes da Silva, and Rosa María de Moura. E-Costumer: Os Clientes Estao Mais Rapidos E Mais Espertos. Capture-Os. Sao Paulo: Makron Books ; Pearson Education do Brasil, 2001.